Bonjour, L'une de mes amies ide, travaillant en ehpad, me demande conseil. Elle a 2 résidents dans sa structure, un couple, avec qui elle a eu une altercation. Cela arrive fréquemment avec tous les soignants car cette dame a une pathologie qui a été posée, dépression, et conversion hystérique, si on peut le dire comme cela. Cette dame, donc, n'a de cesse de sonner, parfois toutes les 5 minutes, à 10 reprises d'affilee, pour réclamer différentes choses. Son mari, étant épuisé et démuni, rentre volontiers dans cette démarche. C'était un week-end, où il ya moins de personnel. Madame voulait se recoucher, puis se lever, ainsi de suite, à plusieurs reprises, mettant à bout l'équipe, qui ne se composait que de 2 aides soignantes et d'une ide. L'ide à craqué, et leur à dit que vu son état, il fallait qu'elle reste au lit, et avec un change complet. Elle n'a pas été vulgaire du tout dans son discours, mais il semblerait qu'elle ait été interprétative. Or, tout le monde est d'accord dans l'établissement, en passant par la psychologue, pour dire qu'en effet, cette dame exagère, et fait par moments des crises d'hystérie, par cela j'emploie le terme médical. L'ide a également, écrit des transmissions, interprétatives. Elle est aujourd'hui convoquée, et a reçu un avertissement. Elle est en cdd, mais sur un poste vacant. A-t-elle un moyen de défense, comment l'aider ? C'est par ailleurs, une excellente soignante, qui reste par ailleurs, un simple être humain.. Merci
Bonjour
C"est facile pour la direction de mettre un avertissement à du personnel CDD
Malheureusement il n'y a pas de moyen de défense, le partie pris de votre direction c'est le patient c'est évident
Le métier du soin demande beaucoup d'abnégation et il est de plus en plus difficile d'apporter des soins à un profils psychiatriques
La seule façon de se prémunir face a une situation conflictuel est de tracer sans relâche chaque action que vous entreprenez face à ses situations
La traçabilité au long terme avec un résident peut avoir un impact pour se défendre auprès de votre enfin si elle veut bien vous écoutez
Cordialement
Sjulien