L'accueil de la personne âgée en maison de retraite

ANESM

RECOMMANDATION DE BONNES PRATIQUES PROFESSIONNELLES

L'entrée en établissement d'hébergement pour personnes âgées dépendantes (Ehpa est le plus souvent choix contraint par l'impossibilité, subite ou progressive, de rester à son domicile

Le temps disponible pour s'y préparer et élément-clé de la qualité de vie ultériuer de la personne dan l'établissement.

Ce moment doit doit être anticipé, adapté et organisé.

L'accueil

Préparer l'arrivée

en partageant avec les professionnels les éléments permettant de connaître la personne
en insistant sur les éléments indispensables à l'accompagnement pour éviter d'aggraver les difficultés de la personne sans pour autant la réduire à cet aspect
en convenant avec la personne du moment propice à l'entrée
en faisant preuve d'attention lors de l'accueil : fleurs, apéritif....

Permettre à la personne de prendre rapidement des repères

en présentant la personne aux autres résidents, aux membres du conseil de la vie sociale, aux professionnels ^ en présentant les différents espaces, les activités possibles et leurs modalités
en désignant un professionnel référent pour les premières semaines
en proposant qu'elle soit éventuellement parrainée par un résident

Etre très vigilant les premières semaines

en échangeant avec la personne sur ses ressentis
en respectant son rythme d'appropriation des lieux
en prévoyant une adaptation personnalisée des prestations
en formalisant le recueil des observations dans le dossier du résident • en analysant ces informations lors des réunions de professionnels

Associer et soutenir les proches

en s'assurant que les proches soient informés sur la date, les modalités d'entrée et les coordonnées téléphoniques de leur parent
en donnant les coordonnées du professionnel référent
en leur demandant d'avoir une attention particulière aux premières semaines de leur parent dans l'établissement
en facilitant l'intimité du couple éventuellement
en proposant éventuellement un soutien psychologique
en informant les proches des observations faites par les professionnels les premières semaines