Le fonctionnement de l'équipe de soins

Définitions

b L'équipe est définie comme étant « un groupe de personnes unies dans une tâche commune ».

1 L'équipe de soins est l'ensemble des personnes ayant des qualifications et des compétences complémentaires pour collaborer à la réalisation des soins C'est donc une équipe pluridisciplinaire. Cela sous-entend un esprit de concertation et de dialogue entre les différents membres.

Notions

Les critères de fonctionnement de l'équipe de soins

C'est grâce à l'activité de tous, que le patient peut prétendre à une qualité de soins. Cela sous-entend qu'il y a une organisation fonctionnelle.

a. La compétence, le statut professionnel

L'équipe est un groupe de personnes possédant chacune des qualités qui interfèrent dans le fonctionnement de l'équipe; citons en particulier:

1 la compétence professionnelle de la personne.

Elle garantit, par un diplôme d'état, l'obligation d'améliorer et de maintenir ses compétences tout au long de son exercice professionnel;

le statut de la personne qui représente son positionnement hiérarchique dans le service de soins.

Les règles de fonctionnement de l'équipe

Le respect de nombreuses règles est nécessaire au fonctionnement de l'équipe. doit y avoir:

adhésion et participation à un projet commun;
compétences de chacun des membres reconnues;
respect de chacun(collègues et hiérarchie)
valeurs connues et partagées par tous (déontologie professionnelle) ;
responsabilités assumées.

La collaboration et responsabilité des acteurs

L'esprit d'équipe et le sens des responsabilités des différents partenaires de soins sont des gages de l'efficacité des soins.

a. La collaboration

Ce terme peut être défini comme la volonté de travailler ensemble. La collaboration de l'aide-soignant (AS) ou de l'auxiliaire de puériculture (AP) et de l'infirmier(ère) ou de la puéricultrice, signifie une association dans la réalisation d'actes de soins et dans la mise en ouvre de services pour répondre aux besoins de la personne soignée.

La collaboration nécessite donc que chaque professionnel connaisse:

le champ de ses compétences, sa délimitation exacte et celui de ses collaborateurs;
l'utilité des soins dispensés par chaque acteur de soin pour la santé du patient.

b. La responsabilité

L'infirmier(ère) ou la puéricultrice ne pourra confier à l'aide-soignant(e) ou à l'auxiliaire de puériculture que les soins relevant de son rôle propre et pour lesquels l'A S ou l'A P aura reçu une formation. L'infirmier ou la puéricultrice doit s'assurer de leur exécution et veiller à leur évaluation (en regard des normes de qualité entendue). Mais cette responsabilité de l'infirmier(ère) ou de la puéricultrice, ne retire en rien la responsabilité de l'A S ou de l'A P dans la façon dont il doit réaliser le soin qui lui a été confié.

Observation-Réflexion:

la participation de l'A S à la qualité des soins

La responsabilité professionnelle de l'A S requiert l'application des normes de la qualité des soins.

Le respect des normes est visé dès la prise en charge de la personne, lors de son séjour, et à sa sortie.

Dès l'arrivée de la personne, l'accueil est le premier soin relationnel à assurer. Il doit être personnalisé, favorisant l'adaptation de la personne au lieu de soins.

Lors du séjour de la personne soignée, les actes de soins sont réalisés dans le respect de la dignité et de la liberté de l'être humain.
Lors de la sortie de la personne, la continuité des soins doit être organisée avec les différents professionnels de santé. Elle doit être personnalisée pour permettre la promotion de la santé du patient.

L'AS doit savoir qu'une collaboration efficace suppose une reconnaissance mutuelle des compétences respectives et une volonté individuelle et collective de travailler ensemble. Il sait que sa collaboration sera optimale si l'organisation du travail lui confie des tâches lui permettant de développer ses capacités d'initiative.

Cela s'entend dans la réalisation des soins mais également dans sa participation à l'élaboration de projets de soins, de projets de service.