Formation Bientraitance

Objectifs et contenu

Promouvoir La Bientraitance et lutter contre la maltraitance

Intervenant : Joheir samir
Formateur professionnel d’adultes

Lieu : Résidence la maison de FANNIE 205 Impasse d’orient 13400 Aubagne

Date 25-09-2023

Notre formation maltraitance et bientraitance aidera le personnel soignant à faire le point sur les
différents actes de maltraitance (maltraitance psychologique, physique etc.), à les comprendre et à
les repérer.

Objectifs de formation

Définition de la bientraitance : qu'est-ce-que la bientraitance ?
Définition de la maltraitance : appréhender le phénomène dans une structure de soin
Appréhender les notions relatives à l'éthique et à la déontologie
Assimiler les six formes de violence : classification
Violences physiques
Violences morales
Violence matérielles et financières
Violences médicales ou médicamenteuses
Négligences actives
Privation ou violation de droits
Mise au point sur la maltraitance active et la maltraitance passive

Publics et pré-requis

Public cible
Personnel soignant travaillant dans un établissement de santé
Personnel d'EHPAD
Personnel d'hôpital

Pré-requis

Aucun prérequis nécessaire pour suivre la formation maltraitance et bientraitance

Méthode pédagogique

Inter active et participative avec des apports théoriques et pratiques
Réflexion de groupe guidée par le formateur
Exercices pratiques
Jeux de rôle
Support de cours formation maltraitance et bientraitance

Évaluation des acquis en fin de formation

Bientraitance, les 10commandements

1 - Repérer et respecter autant que possible le choix des résidents (horaires, voisins de table, habits,animations, etc.).

2- Maintenir un environnement olfactif agréable.

3- Favoriser un environnement sonore signifiant (nature et volume des bruits réfléchis, bruits naturels,éviter les bruits désagréables inutiles).

4- Faire sortir les résidents en extérieur au moins une demi-heure par semaine.

5- Respecter autant que possible la liberté de circuler de chacun.

6- Limiter à douze heures maximum le délai entre le repas du soir et le petit-déjeuner.

7- En cas d’appel, annoncer un délai et le respecter.

8- Définir un temps minimal pour la toilette.

9- Évaluer régulièrement le degré de satisfaction des familles et des résidents.

10- Désigner un professionnel référent pour chaque résident, chargé du recueil des plaintes, de leur transmission et de leur suivi

Charte des droits de la personne âgée en institution

Questionnaire évaluation des acquis

Législation

Définition de la maltraitance
Selon l’article. L. 119-1 du Code de l'action sociale et des familles :

« La maltraitance au sens du présent code vise toute personne
en situation de vulnérabilité lorsqu’un geste, une parole, une action ou un défaut d’action compromet ou porte atteinte à son
développement, à ses droits, à ses besoins fondamentaux ou à sa santé et que cette atteinte intervient dans une relation de
confiance, de dépendance, de soin ou d’accompagnement. Les situations de maltraitance peuvent être ponctuelles ou durables,
intentionnelles ou non. Leur origine peut être individuelle, collective ou institutionnelle. Les violences et les négligences peuvent
revêtir des formes multiples et associées au sein de ces situations. »

Selon le manuel de certification des établissements de santé pour la qualité des soins (version 2023) :

Les situations de maltraitance sont variées : refus de prendre en compte les besoins et attentes, défauts d’écoute, attentes
interminables inexpliquées, entraves ou contraintes qui lui semblent absurdes, comportements individuels ou d’équipe inadaptés,
non-respect de confidentialité, absence de soulagement de sa douleur, sortie mal préparée...